Bonjour bonjour, ici Benjamin, votre enquêteur des transitions.
Récit Liant, c’est la newsletter qui recrée du lien via des solutions pour des transitions plus douces.
Je mets mon énergie dans chaque sujet en essayant d’avoir une analyse systémique et factuelle, bienvenue dans cette nouvelle édition !
J’ai eu la chance de pouvoir discuter avec l’équipe de Cortex Media TV, on va parler de l’accès à l’information en santé (et d’une plateforme à ne pas manquer).
On se lance ?
Si ça vous intéresse d’aller plus loin, vous pouvez :
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C’est parti !
Sommaire :
🚨 Problème : Pourquoi la France est-elle en retard sur la littéracie en santé ?
🎯 Enjeux : Démocratie, cohésion sociale et économie
🌍 Récit Liant : Quand le documentaire rencontre l’expertise terrain
🛠️ Que pouvez-vous faire pour promouvoir l’accès à l’information santé ?
🤔 Le post à impact de la semaine et le levier marketing utilisé sur Linkedin
💚 Mes news
🚨 Problème : Pourquoi la France est-elle en retard sur la littéracie en santé ?
La France affiche l’un des taux de littéracie en santé les plus bas d’Europe
En France, 44 % des adultes ont des difficultés à comprendre et utiliser les informations de santé de manière autonome, selon les dernières données de Santé publique France.
Les familles peinent à trouver, hiérarchiser et rendre accessible l’information, surtout face à la complexité croissante des avancées scientifiques. Résultat : des choix de santé mal informés, des vaccinations manquées, et des coûts évitables pour la société.
Entre les sites gouvernementaux, les réseaux sociaux et les blogs, les familles se noient dans un flot d’informations souvent contradictoires ou subjectives.
59 % des adultes français ont du mal à déterminer si un service médical répondra à leurs attentes, et 55 % ignorent quelles prestations sont prises en charge par l’Assurance maladie
Les blogs experts, rares et peu visibles, se perdent dans la masse. Et s’empêtrent souvent dans un jargon à destination de pairs et moins pour le grand public.
Résultat : la grippe coûte 2 milliards d’euros par an à l’État, en partie à cause d’un taux de vaccination insuffisant. Manque d’intérêt sur le sujet, faillite de pédagogie, les raisons sont nombreuses.
Pourtant, la loi de 2005 impose l’accessibilité de l’information pour tous, mais peu de médias respectent ces obligations.
🎯 Enjeux : Démocratie, cohésion sociale et économie
Pour les entreprises : inclure ces publics, c’est toucher une cible souvent ignorée, avec un potentiel de bouche-à-oreille important.
Pour les citoyens : un accès égal à l’information santé renforce la cohésion sociale et réduit les inégalités.
Pour l’État : chaque euro investi dans la prévention et l’éducation santé en économise dix en soins évitables.
🌍 Récit Liant : Quand le documentaire rencontre l’expertise terrain
Un déclic né d’une rencontre improbable
Tout a commencé par une rencontre, comme souvent dans les grandes histoires. Sandrine Brotons, atteinte de sclérose en plaques depuis plus de dix ans, avait vu sa vie professionnelle s’effriter peu à peu, remplacée par des combats quotidiens contre la maladie et les obstacles administratifs.
Benjamin Laurent, réalisateur autodidacte, était lui habité par une question : comment rendre l’information santé accessible à tous, sans exception ? Leur chemin s’est croisé lors d’un projet associatif, un de ces hasards qui changent tout.
À l’époque, Sandrine n’imaginait pas que sa rencontre avec Benjamin marquerait le début d’une aventure collective.
Elle s’est d’abord impliquée pour l’aider sur des tâches administratives, mais très vite, Benjamin a compris qu’elle apportait bien plus que de l’organisation : une expertise terrain, une légitimité et une vision unique sur les besoins des personnes en situation de handicap ou de maladie chronique. Sandrine, elle, a vu en Benjamin un allié déterminé à transformer l’essai, à passer de l’idée à l’action.
L’information santé : un droit, pas un privilège
Pour Benjamin, l’enjeu était clair : l’information santé ne devait plus être un privilège réservé à ceux qui savent chercher, comprendre ou décrypter le jargon médical. Les familles, les patients, les personnes âgées ou en situation de handicap se heurtent souvent à un mur : des sites gouvernementaux complexes, des réseaux sociaux saturés d’informations contradictoires, des blogs où l’avis subjectif prime sur l’expertise. Pire, les contenus accessibles (sous-titrés, en langue des signes, ou adaptés aux troubles cognitifs) sont rares, voire inexistants.
Sandrine, elle, vivait ce paradoxe au quotidien. Malgré son expérience, elle se sentait souvent démunie face à la masse d’informations incompréhensibles ou mal adaptées. Comment prendre des décisions éclairées sur sa santé quand les supports ne sont pas conçus pour vous ?
Face à ce constat, Cortex Media propose une solution innovante : une plateforme vidéo accessible, compréhensible et universelle, même pour les personnes atteintes de troubles dys, malvoyantes, sourdes ou âgées. L’objectif ? Rendre l’information santé fiable, sourcée et adaptée à tous les publics, en partenariat avec des associations et des experts terrain.
Un média construit avec et pour les publics "empêchés"
La force de Cortex Media réside dans sa méthode : ne pas parler pour les personnes concernées, mais avec elles. Sandrine est devenue rédactrice en chef, mais bien au-delà, elle a incarné le pont entre les réalisateurs, les experts et les publics souvent ignorés par les médias traditionnels.
Concrètement, comment ça marche ?
Des témoignages au cœur du processus : Avant de produire un contenu, l’équipe de Cortex Media consulte des associations, des patients, des aidants. Leur feedback guide la création, du choix des mots à la durée des vidéos.
Des formats adaptés : Sous-titrage systématique, traduction en langue des signes, audiodescription, et surtout, une version Facile À Lire et à Comprendre (FALC) pour les personnes en situation de handicap intellectuel ou cognitif.
Une approche inclusive : Chaque vidéo est testée par des groupes de personnes concernées avant sa diffusion.
Un modèle qui inspire au-delà de la santé
L’aventure de Cortex Media ne se limite pas à la santé. Le média explore aussi l’accessibilité culturelle : audiodescription pour les musées, sous-titrage pour le cinéma, contenus adaptés pour les personnes âgées. Pour considérer l’information comme un droit fondamental.
Le partenariat avec AG2R La Mondiale pour développer Asha.ai (une IA capable d’adapter un texte au niveau de compréhension de chacun) est une nouvelle étape. L’objectif ? Automatiser l’accessibilité, pour que chaque contenu, où qu’il soit publié, puisse être compris par le plus grand nombre.
Un combat pour la démocratie sanitaire
Pour Sandrine et Benjamin, Cortex Media n’est pas juste un média : c’est un acte militant. En France, où 44 % des adultes ont des difficultés à comprendre les informations de santé, leur combat est plus que jamais nécessaire.
L’innovation naît souvent de la rencontre entre des mondes qui ne se parlent pas.
Celui des réalisateurs et des experts, et celui des patients et des familles.
Et demain ?
Aujourd’hui, Cortex Media grandit, mais l’enjeu reste immense. Trop peu de médias respectent pleinement les obligations d’accessibilité imposées par la loi de 2005. Pourtant, des solutions existent.
Leur message est clair : l’information santé doit être un bien commun. Pour y parvenir, il faut écouter, adapter, innover – et surtout, ne jamais décider pour les autres sans eux.
La rencontre a permis de structurer un média par et pour les personnes concernées, en intégrant leurs besoins concrets.
Aujourd’hui, Sandrine est rédactrice en chef de Cortex Media, preuve que les talents priment sur le handicap, quand notre métier nous correspond vraiment.
🛠️ Que pouvez-vous faire pour promouvoir l’accès à l’information santé ?
Partager les contenus accessibles de Cortex Media et d’autres acteurs engagés.
Sensibiliser votre entourage à l’importance de la littéracie en santé.
Soutenir les initiatives comme Asha.ai ou les plateformes inclusives.
Contacter Cortex Media pour contribuer
Contact email : benjamin@cortex-media.fr
🤔 Le post à impact de la semaine et le levier marketing utilisé sur Linkedin
💚 Mes news
De beaux moments à La Rochelle, du temps avec des amis, bref, une belle semaine qui s’achève. Retour au bercail pour préparer la dernière ligne droite de l’année.
En espérant que vous avez passé plus de temps avec vos proches que dans les grands magasins (désolé pour cette conclusion moralisatrice, il fallait que j’en place une !).
C’est tout pour aujourd’hui, merci d’être allé jusqu’au bout et à lundi pour le prochain Récit Liant ! 💚
